中国菏泽网消息（记者 王瑞荣）近日，中国银行菏泽康城支行（以下简称“支行”）走进南华康城小区，开展“保障金融权益 助力美好生活”主题宣传活动。活动内容实用丰富、讲解方式通俗易懂，赢得了社区居民的广泛好评，并吸引了大家的积极参与。

活动现场，支行工作人员通过发放定制宣传折页、设立咨询服务台等方式，向居民讲解防范电信网络诈骗、保护个人信息安全以及理性投资消费等相关知识。针对老年群体，工作人员采用“手把手教学配合通俗讲解”的方式，现场演示手机银行的转账汇款、生活缴费、账户查询等功能操作，并耐心解答居民疑问，帮助老年群体安全、便捷地享受智能金融服务。

“以前总担心收到的陌生短信是诈骗，今天听了讲解，知道怎么辨别真假了，还学会了用手机银行交水电费，非常实用！”一位参与活动的居民高兴地说。不少居民表示，此次宣传活动贴近生活、通俗易懂，使大家对电信诈骗、非法集资等金融风险有了更清晰的认识，同时也掌握了智能金融工具的使用方法。

支行相关负责人介绍，此次社区宣传活动是支行践行“以消费者为中心”服务理念的具体举措。通过与居民面对面交流，不仅拉近了银行与客户之间的距离，还切实提升了居民的金融安全意识与风险防范能力。